CHÍNH SÁCH BÁO CÁO WEB LỪA ĐẢO
I. GIỚI THIỆU
1. Mục đích
Chính sách này quy định cách thức mà người dùng có thể báo cáo các trang web có nội dung hoặc hoạt động liên quan đến lừa đảo, giả mạo, hoặc hoạt động độc hại trên không gian mạng.
2. Phạm vi áp dụng
Chính sách này áp dụng cho:
- Mọi cá nhân hoặc tổ chức báo cáo các hành vi nghi ngờ liên quan đến lừa đảo trực tuyến thông qua các kênh của Chống Lừa Đảo
- Chống Lừa Đảo và toàn bộ nhân viên, đối tác liên quan đến tiếp nhận, xử lý báo cáo
II. THÔNG TIN CẦN CUNG CẤP TRONG BÁO CÁO
Khi gửi báo cáo, bạn vui lòng cung cấp thông tin đầy đủ nhất có thể, bao gồm:
- Địa chỉ trang web đáng ngờ (Link/URL). Ví dụ: https://example.com
- Mô tả về hành vi hoặc dấu hiệu lừa đảo
- Bằng chứng (ảnh chụp màn hình, email, tin nhắn, cuộc gọi, v.v)
- Địa chỉ email để Chống Lừa Đảo liên hệ khi cập nhật tiến trình xử lý báo cáo và gửi phần thưởng nếu có
III. TRÁCH NHIỆM CỦA NGƯỜI BÁO CÁO
Người báo cáo cần đảm bảo tính xác thực và trung thực của thông tin cung cấp. Nghiêm cấm việc báo cáo giả mạo, cố ý sai sự thật hoặc lợi dụng báo cáo để gây tổn hại đến bên thứ ba.
IV. QUYỀN LỢI CỦA NGƯỜI BÁO CÁO
Người báo cáo tích cực, chính xác sẽ được ghi nhận, tôn vinh trong cộng đồng Chống Lừa Đảo và có thể nhận các phần thưởng, huy hiệu khích lệ từ dự án.
V. QUY TRÌNH XỬ LÝ BÁO CÁO
Mọi báo cáo sẽ được đội ngũ Chống Lừa Đảo tiếp nhận và xử lý theo các bước sau:
- Kiểm tra và xác minh tính xác thực của báo cáo
- Đánh giá mức độ nguy hiểm và cập nhật vào cơ sở dữ liệu cảnh báo nếu xác minh đúng
- Kích hoạt cảnh báo trên tiện ích và chia sẻ dữ liệu với các đối tác trong và ngoài nước
- Trường hợp nghiêm trọng có thể chuyển tới cơ quan chức năng để xử lý
VI. MỤC ĐÍCH SỬ DỤNG THÔNG TIN BÁO CÁO
Chúng tôi sử dụng thông tin bạn cung cấp trong báo cáo cho các mục đích sau:
a) Xử lý và xác minh
- Kiểm tra tính xác thực của báo cáo
- Liên hệ với bạn để yêu cầu thông tin bổ sung nếu cần thiết
- Cập nhật bạn về tiến trình xử lý
b) Bảo vệ cộng đồng
- Cập nhật cơ sở dữ liệu cảnh báo lừa đảo
- Kích hoạt cảnh báo trên tiện ích mở rộng cho người dùng khác
- Chia sẻ dữ liệu với các đối tác (công ty bảo vệ người tiêu dùng, nhà cung cấp dịch vụ internet, công ty an ninh mạng) để nâng cao khả năng phát hiện lừa đảo trên toàn cộng đồng
c) Huấn luyện mô hình trí tuệ nhân tạo
- Sử dụng dữ liệu về các trang web lừa đảo (không bao gồm thông tin cá nhân của người báo cáo) để huấn luyện các mô hình trí tuệ nhân tạo để nhận diện dấu hiệu lừa đảo tự động
d) Hợp tác với cơ quan chức năng
- Chuyển giao thông tin tới Bộ Công an, Bộ Thông tin và Truyền thông hoặc các cơ quan có thẩm quyền khi cần điều tra
e) Ghi nhận và trao thưởng
- Ghi nhận bạn là người báo cáo tích cực và trao phần thưởng, huy hiệu khích lệ hoặc các lợi ích khác nếu bạn là một trong những người đóng góp nhiều nhất
Chúng tôi cam kết không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào.
VII. QUYỀN CỦA NGƯỜI CUNG CẤP THÔNG TIN
Theo Luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân, bạn có các quyền sau:
1. Quyền truy cập
Bạn có quyền yêu cầu truy cập vào các thông tin cá nhân mà Chống Lừa Đảo đang lưu trữ về bạn.
2. Quyền sửa chữa
Bạn có quyền yêu cầu Chống Lừa Đảo sửa chữa, cập nhật các thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
3. Quyền xóa
Bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin của bạn bất cứ lúc nào.
4. Quyền hạn chế xử lý
Bạn có quyền yêu cầu Chống Lừa Đảo hạn chế, tạm dừng việc xử lý thông tin cá nhân của bạn.
5. Quyền phản đối
Bạn có quyền phản đối việc Chống Lừa Đảo sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích cụ thể.
6. Quyền khiếu nại
Bạn có quyền khiếu nại bằng cách liên hệ với Chống Lừa Đảo hoặc cơ quan chức năng nếu bạn cho rằng Chống Lừa Đảo vi phạm pháp luật.
Cách thực hiện các quyền:
VIII. CÁC KÊNH BÁO CÁO
Bạn có thể báo cáo qua các hình thức sau:
- Tiện ích: Sử dụng nút Báo cáo trực tiếp trên tiện ích mở rộng của Chống Lừa Đảo.
- Website: Báo cáo trên website chính thức chongluadao.vn tại mục Báo cáo lừa đảo.
- Email: Gửi báo cáo qua email: info@chongluadao.vn.
- Mạng xã hội: Gửi báo cáo đến cộng đồng Chống Lừa Đảo trên Facebook hoặc Telegram.
Cảm ơn bạn đã góp phần xây dựng một không gian mạng an toàn!