Trong mùa cao điểm du lịch năm nay, tình trạng lừa đảo qua hình thức đặt tour, phòng nghỉ và vé máy bay trực tuyến đang diễn biến hết sức phức tạp. Công an các tỉnh Đắk Lắk, Ninh Bình, An Giang, Quảng Ninh cùng nhiều cơ quan báo chí đã liên tục phát đi cảnh báo về thủ đoạn giả mạo fanpage, website của các cơ sở lưu trú và công ty lữ hành uy tín nhằm chiếm đoạt tiền cọc của du khách.
Theo Công an tỉnh Đắk Lắk, phổ biến nhất là chiêu trò lập các trang mạng xã hội giả mạo, chạy quảng cáo với hàng loạt ưu đãi “khủng” để dụ dỗ người dân. Các đối tượng thường chào bán những gói dịch vụ trọn gói (vé máy bay kèm phòng khách sạn) với mức giá rẻ hơn thị trường từ 30% đến 50%. Đánh trúng tâm lý thích du lịch giá rẻ của người tiêu dùng, những kẻ lừa đảo đã giăng ra các “cái bẫy” tinh vi khiến nhiều người mất tiền oan chỉ sau vài thao tác chuyển khoản.
“Tích xanh” mạng xã hội biến thành công cụ tạo lòng tin
Tong các vụ lừa đảo gần đây, dấu tích xanh (biểu tượng xác minh danh tính chính chủ do Facebook cấp) đang bị lợi dụng một cách có hệ thống.
Theo Công an tỉnh Ninh Bình và An Giang, các đối tượng thường mua lại những tài khoản mạng xã hội đã có tích xanh, hoặc thuê dịch vụ cấp tích xanh trái phép. Sau đó, chúng đổi tên trang thành tên các khu du lịch, khách sạn hay công ty lữ hành nổi tiếng.
Để qua mặt người dùng, chúng sao chép y hệt hình ảnh, bài đăng từ các kênh chính thống; đồng thời tung ra các chương trình “tri ân giảm giá 20-50%”. Thậm chí, chúng còn mua lượng bình luận “ảo” khen ngợi dịch vụ và bố trí số đường dây nóng để tư vấn. Khi con mồi cắn câu, đối tượng thường viện lý do “sắp cháy phòng” nhằm thúc ép khách hàng chuyển tiền cọc ngay lập tức.
Khi du khách sập bẫy và liên hệ đặt dịch vụ, quá trình chiếm đoạt thường diễn ra theo kịch bản sau:
- Bước 1: Đối tượng yêu cầu khách chuyển tiền cọc trước, cung cấp mã đặt phòng hoặc mã vé giả, sau đó tiếp tục hối thúc thanh toán toàn bộ chi phí còn lại.
- Bước 2: Báo cáo phản ánh từ Báo Văn Hóa cho biết, sau khi nhận được tiền, kẻ gian sẽ thông báo khách “chuyển sai cú pháp” và yêu cầu chuyển lại một khoản tương đương để kế toán “xác nhận và hoàn tiền thừa”. Hơn thế nữa, chúng còn dụ dỗ nạn nhân chia sẻ màn hình điện thoại để đánh cắp thông tin đăng nhập tài khoản ngân hàng và mã OTP.
Thiệt hại kép: Nạn nhân mất tiền, doanh nghiệp mất uy tín
Đầu tháng 8/2026, một du khách chuẩn bị đi Phú Quốc đã bị lừa 6 triệu đồng khi đặt vé xem show diễn qua một fanpage mạo danh có tích xanh. Trang này được thiết kế chuyên nghiệp, phản hồi tin nhắn nhanh, tài khoản nhận tiền cũng mang tên doanh nghiệp khiến nạn nhân hoàn toàn tin tưởng.
Hậu quả không chỉ dừng lại ở người tiêu dùng mà các doanh nghiệp bị mạo danh cũng chịu thiệt hại nặng nề. Đại diện một nhà hàng tại Phú Quốc chia sẻ, uy tín thương hiệu của họ bị ảnh hưởng nghiêm trọng khi nhiều khách hàng chỉ biết mình bị lừa sau khi đã chuyển tiền và đến tận nơi để đối chất. Công an tỉnh Quảng Ninh nhận định, lợi dụng nhu cầu du lịch tăng cao, tội phạm mạng đang ngày càng tập trung nhắm vào các điểm đến nổi tiếng với thủ đoạn vô cùng tinh vi.
Khuyến cáo phòng tránh lừa đảo
Để bảo vệ bản thân và tài sản, người dân cần lưu ý các nguyên tắc sau:
- Cảnh giác với giá rẻ bất thường: Mức giảm giá từ 30% trở lên so với thị trường là dấu hiệu đáng ngờ. Ưu đãi càng lớn, càng cần kiểm chứng kỹ.
- Không mù quáng tin vào “tích xanh”: Hãy kiểm tra lịch sử trang trong mục “Tính minh bạch của Trang” (Page Transparency) trên Facebook. Fanpage thường xuyên đổi tên là một tín hiệu cảnh báo lừa đảo.
- Xác minh qua kênh độc lập: Chủ động tìm kiếm số điện thoại, website chính thức của khách sạn hoặc hãng hàng không trên Google để gọi điện xác nhận lại mã đặt chỗ, thay vì gọi vào số điện thoại do fanpage cung cấp.
- Kiểm tra độ an toàn của đường dẫn: Tra cứu mức độ an toàn của website tại chongluadao.vn trước khi thực hiện giao dịch.
- Bảo mật thông tin tuyệt đối: Cương quyết từ chối yêu cầu “chuyển lại tiền do sai nội dung”. Tuyệt đối không chia sẻ màn hình điện thoại hay cung cấp mã OTP cho bất kỳ ai.
- Trình báo kịp thời: Nếu nghi ngờ bị lừa đảo, hãy lưu lại toàn bộ lịch sử tin nhắn, biên lai chuyển tiền và báo ngay cho cơ quan Công an gần nhất.
Vietnamese 
English